Informacja o zmianie w umowach i Regulaminie
Co to oznacza dla Państwa?
- Nie muszą Państwo nic podpisywać ani akceptować, żeby dalej korzystać z naszych usług.
- Ta informacja nie oznacza zmiany opłat.
Prosimy o zapoznanie się z załączonymi dokumentami, w których opisaliśmy szczegółowy zakres zmian umowach i Regulaminie.
Zmieniamy wszystkie umowy, jakie nasi Abonenci mają z nami zawarte do dnia 10 listopada 2024r. oraz Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych. Zmiany oraz ten obowiązek informacyjny wynikają z ustawy z dnia 12.07.2024r. Przepisy wprowadzające ustawę – Prawo Komunikacji Elektronicznej.
- Dodatkowe informacje:
Jeśli akceptują Państwo zmienione warunki Umów, to nie muszą Państwo podejmować żadnych działań. Nowe warunki wejdą w życie z dniem 10.11.2024r.
Jeśli nie akceptują Państwo tych zmian, przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umów do dnia 09.11.2024r. Wypowiedzenie należy dostarczyć na piśmie na adres siedziby Dostawcy usług (ul. Św. Rocha 11/1, 15-879 Białystok) osobiście, pocztą (w tym również pocztą elektroniczną na adres: bok@elpos.net), lub w formie dokumentowej. Proponowane zmiany wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, dlatego jeśli wypowiedzą Państwo Umowę przed upływem okresu, na jaki została zawarta, złożenie wypowiedzenia będzie skutkowało koniecznością zapłaty przez Państwa kwoty równej wysokości udzielonej ulgi, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia jej rozwiązania (zgodnie z art.57 ust.6 ustawy Prawo telekomunikacyjne).
W przypadku wypowiedzenia Umów konieczny jest zwrot urządzeń, które Państwo od nas otrzymali w ciągu 7 dni od daty rozwiązania Umów.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta tel. 85 831 10 00, 85 831 10 01, e-mail: bok@elpos.net.
Cieszymy się, że korzystają Państwo z naszych usług i dziękujemy za zaufanie.
- Zmiany_w_umowach.pdf
- Zmiany_w_Regulaminie_świadczenia_usług_telekomunikacyjnych.pdf
- Regulamin_świadczenia_usług_telekomunikacyjnych_2024.pdf
Z wyrazami szacunku
Zarząd P.E.-M. ELPOS Sp. z o.o.
